为让师生们更便利地办理后勤相关的业务，进一步提升学校后勤部门的服务水平，“莞工后勤服务大厅”平台（以下简称“服务大厅”平台）已于2022年11月22日正式启用。

后勤管理办公室坚持以“安全有序、廉洁规范，科学高效、创新发展”为工作原则，除了脚踏实地为师生服务，后勤办也致力于建设更智慧、更高效的服务平台，让服务保障更便捷。后勤办经过多月努力，开发了“莞工后勤服务大厅”平台，现根据师生反馈意见和实际运行情况，对平台进行进一步的完善。

“服务大厅”平台是基于后勤办打造的一套集数字化、信息化、云储存等技术于一体的服务系统。系统通过数字化、移动化等方式，汇集校园信息以及优化用户服务，为师生的日常生活提供便利，实现智慧物业报修、会场预约、商业服务平台等功能。“服务大厅”平台有“业务板块”、“信息汇总”、“反馈板块”、“其他业务板块”等四大板块。

其中，业务板块包括了“通知公告”、“智慧物业报修”、“莞工商业服务平台”和“会场预约”功能，用户可以在平台上进行相应业务的预约和了解后勤的最新咨询；信息汇总板块用于发布师生生活中的常见问题，并为其开放相对应的栏目，对该类的信息进行资源的整合；反馈板块用于用户向后勤办提出相关建议和意见，以便后勤办落实整改，更好地服务师生。其他业务板块则是与其他各个平台的链接。

此外，“莞工后勤服务大厅” 服务号-“智慧物业报修平台”已于11月份正式启用，新的报修平台设有快捷派接单、反馈评价机制功能，将为师生提供更快更优的服务。原“智慧莞工”服务号-“校务平台”-“校舍报修”从今日（12月3日）起停用。

11月23日，“莞工后勤综合服务厅(莞城校区四号楼)”也正式启用。该服务厅整合后勤办在莞城校区的主要服务业务，与莞工后勤服务大厅（莞工智慧后勤服务号）完全对接，包含饮食服务、水电维修、公共物业、园林绿化、会场服务、医疗保障等线下后勤服务内容。为师生带来更贴心，更便捷的后勤服务。

今后，后勤办会继续查漏补缺，不断更新平台功能，提升服务质量。

（撰稿：刘梓；初审：吴绮琳；复审：陈干文；终审：袁荫贞）